Primeiros passos com o E-mail Marketing

De Durand Wiki
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Introdução

Esse é um poderoso E-mail marketing baseado na web que lhe permitirá facilmente criar newsletters em HTML e texto plano, entregar e-mails personalizados para o seu público-alvo através de listas de discussão e melhorar o seu negócio, aumentando a sua publicidade e-mail e de comunicação.

Você também pode usar o sistema de E-mail Marketing para iniciar o seu próprio Serviço de Newsletter, criar planos de associação diferentes, cobrar seus clientes por períodos ou por número de newsletters enviados e muito mais.


Antes de começarmos, vamos a algumas definições simples sobre ele...


E-mail Marketing

E-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto. De acordo com um estudo realizado pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística e Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística, o principal motivo de acesso à Internet no Brasil é o e-mail. Por isso, o e-mail marketing é bastante importante para as empresas no relacionamento com clientes


Newsletter

Boletim informativo (newsletter em inglês) é um tipo de publicação de distribuição regular a assinantes e que aborda geralmente um determinado assunto. Generalizam-se cada vez mais os boletins informativos distribuídos como mensagem eletrônica que o usuário pode receber via Internet após efetuar um cadastramento em algum site.

Os Boletins informativos neste caso são enviados por correio eletrônico, mas também podem ser enviadas por SMS, MMS ou outros tipos de comunicação eletrônica.


Acessando o Painel de Administração

Acesse o Painel de administração, e faça login com seu usuário e senha

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Gerenciar listas de e-mails

No menu superior, clique em Listas de E-mail, depois em Gerenciar Listas de E-mail


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Agora, clique no Criar uma lista para criarmos uma vazia, sem contatos, pois estes são adicionados em outra ocasião.


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Preencha o primeiro campo com o nome da nova lista. Os demais não são obrigatórios, mas caso deseje uma resposta automática para novos assinantes e para quem cancela a assinatura, antes você deve criar uma Newsletter para cada um, contendo o texto que deseja para a autoresposta. Somente depois disso ele pode ser inserido nestas opções.

Faremos a simulação de criação de nova Newsletter mais abaixo


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Após criada, ela será exibida em uma tabela de listas, contendo o nome, data de criação e número de assinantes (contatos) daquela newsletter.


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Com a lista de e-mails criada, agora vamos popular ela com seus contatos.


Assistentes de importação

O sistema de E-mail Marketing nos fornece uma ferramente muito útil nesse momento. Geralmente você já tem uma lista uma lista de contatos. Para importá-la basta salvá-la como arquivo .csv (separado por vírgula) e sem cabeçalho.

Com seu arquivo .csv pronto, vamos no menu 'Assistentes e clicamos em "Assistentes de Importação"


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Seleciona a lista que criamos no passo anterior.

Caso o delimitador do seu arquivo .csv for " , " (vírgula), mude a opção " ; " para virgula.

Não marque a opção Este arquivo contém cabeçalhos: caso seu arquivo não tenha, pois ele nos dá opção de escolher o que são cada um dos campos do arquivo, e de uma forma bem simples.

Clique no botão "Escolha o arquivo" e procure o arquivo .csv que você criou.

Agora identifique os campos encontrados no arquivo usando a lista de opção à direita de cada um.

Clique em Importar


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Após importar, ele adicionará uma linha identificando o status de conclusão. No caso abaixo ele adicionou 6 de 7 contatos, pois um tinha o e-mail repetido.


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Para vermos se está correto e listar todos os contatos da lista que criamos, vamos em Assinantes depois em Gerenciar Assinantes


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Por padrão ele exibe todos contatos de todas listas criadas. Selecione a lista desejada na opção Ordenar por Mailing List:


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Criar modelo de Newsletter

Para criar uma newsletter, tanto pata boletins quanto para auto-respostas, vá no menu Modelos depois em Criar um modelo

Obs.: Esse passo facilita a criação da Newsletter, pois mantém tal modelo guardado pronto para quando precisar criar uma newsletter.


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Escolha o tipo de mensagem que você irá criar, HTML, Texto ou ambos.

Quando a mensagem é feita em ambos, a pessoa que recebe pode ler tanto em HTML quanto em texto puro sem formatação.

Digite um nome para identificar este modelo.

Agora digite o texto e formate-o a vontade.


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Na segunda parte da página, é feito a versão em texto sem formatação.

Concluído, clique no botão Salvar modelo


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Será exibida a lista de modelos criados, nela conseguimos ver como ficou.


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Criar uma newsletter

Para criarmos uma newsletter, nós usamos um modelo criado anteriormente, ou começamos do zero.

Vá no menu Newsletters então clique em Criar uma Newsletter


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Insira o assunto da newsletter a ser enviada.

Escolha o formato que deseja ser recebido pelos contatos.

Escolha um template: Nenhum modelo ou um criado anteriormente por você.


Clique em Continue para a Etapa 2


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Será exibida a mesma tela de criação de modelo, pois como escolhemos o modelo que criamos anteriormente, ele nos permite fazer a alteração que quisermos.


Mais abaixo, estão as opções específicas para a conclusão da newsletter:

Prioridade: Alta, Normal ou Baixa.

Lista de E-mail: Nos permite escolher a lista de contatos que deverão receber esta newsletter.

Apenas usuários com (status da lista): Deixe em ambos para que todos recebam.


Um pouco abaixo tem algumas opções interessantes, antes de enviar seu mailing, como busca por características de spam e ver a compatibilidade do seu mailing em vários clientes de e-mail.


Terminando, clique em Salvar Newsletter


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Cronograma de entrega

Agora que temos a lista de e-mails dos contatos criada, o modelo de newsletter a ser enviado, falta apenas agendar o envio da newsletter.


Vá em Newsletter depois clique em Agendar Entrega


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Clique no botão Adicionar, preencha com a newsletter a ser enviada, agende para a data de inínio desejada, se preferir agendar por horário, basta adicionar o horário para entrega, e caso deseja que esta entrega se repita, basta informar a quantidade de dias, conforme exemplo abaixo:


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Concluindo, clique em Salvar

Pronto, agora será exibida sua lista de Newsletter agendadas para envio.


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Fontes: wikipedia.org